“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”优美动听的“生日快乐歌”从黑龙江中亚癫痫病医院住院部病房中传出。7月,黑龙江中亚癫痫病医院的医护人员捧着写着美好祝福的生日蛋糕来到病房,为过生日的住院患者送上生日礼物和美好的祝愿。
这位患者在入院填写材料时,被医护人员们发现她的生日将至,医护人员们经过商议决定为她送上最美好的生日祝福。
在她生日当天,当医生、护士们将蛋糕送到她的病房,为她唱生日歌,并且送上最美好的祝福的时候,患者和家属感动得热泪盈眶。
患者家属说,从没想过医院会为患者过生日,而这个生日也是她们有生以来最难忘,最好的一次。在中亚,专家和所有的医护人员不但对患者进行了科学有效的治疗,更给予了她们亲人般的温暖和关怀,令她们大为感动。
患者可以放宽心,在中亚,医务人员会竭尽全力的为她治病,帮助她早日康复,因为这不但是她们患者的心愿,也是医务人员们最大的心愿。
为病人送蛋糕,给予病人更多的人文关怀,是医院改善医疗服务不断努力的目标。黑龙江中亚癫痫病医院长期以来抑制以病人为中心、以提高服务质量为核心的弘扬人文精神、改善“软环境”,为病人提供细致温馨的服务。此举使医患与护患关系得到了明显提升,病人满意度上升到新水平,取得了良好的社会效益。黑龙江中亚癫痫病医院吴志强院长表示:构建和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任,医院应当发挥好在构建和谐医患关系中的主导作用,病人想到的我们必须要去做好,病人没有想到的我们也要想、去把它做好。